¿Cuáles son los determinantes de la demanda de los consumidores?

1. Factores culturales

Los factores culturales como la cultura, la subcultura y la clase social tienen el impacto más extenso y profundo en el comportamiento del consumidor. La cultura es el determinante más básico de los deseos y el comportamiento humanos. El comportamiento de los animales inferiores está controlado principalmente por el instinto, mientras que la mayor parte del comportamiento humano es aprendido. Los niños que crecen en sociedad aprenden una serie de valores, percepciones, preferencias y conceptos generales de comportamiento básicos a través del proceso de socialización de la familia y otras instituciones, que también influyen en su comportamiento de compra.

Necesidades del consumidor

2. Factores sociales

El comportamiento de compra de los consumidores también se verá afectado por una serie de factores sociales como grupos relacionados, familias, roles sociales. y estatus.

En segundo lugar, los factores personales

Las decisiones de compra de los consumidores también se ven afectadas por sus características personales, especialmente su etapa del ciclo vital, ocupación, situación económica, estilo de vida, personalidad y concepto de sí mismo. El estilo de vida es el patrón de vida que muestra una persona en cuanto a sus actividades, intereses y opiniones. La personalidad son las características psicológicas únicas de una persona que resultan en respuestas relativamente consistentes y sostenidas a su entorno.

En tercer lugar, factores psicológicos

El comportamiento de compra del consumidor se ve afectado por importantes factores psicológicos como la motivación, los sentimientos, el aprendizaje, las creencias y la actitud.

1. Motivación

La motivación es una necesidad que se sublima a una intensidad suficiente y puede guiar a las personas a explorar metas que satisfagan sus necesidades en el momento oportuno.

Sentimiento

Es la respuesta de una persona a estímulos externos a través de diversos sentidos.

Aprendizaje

Algunos comportamientos son innatos, pero la mayoría de los comportamientos, incluidos los de compra, se aprenden.

4. Creencias y actitudes

Son puntos de vista u opiniones fijas sobre algo que las personas se forman a través del aprendizaje o la experiencia personal. Estas creencias y actitudes influyen en el comportamiento de compra futuro de las personas. Las creencias y actitudes son difíciles de cambiar una vez formadas. Guían a los consumidores a comprar determinados artículos de forma habitual.