Servicios de recreación y gestión de la información de la biblioteca 1

Parte 1 Conocimientos Básicos de las Actividades Recreativas

Capítulo 1 Evolución Histórica de las Actividades Recreativas

Sección 1 Definición y Clasificación de las Actividades Recreativas

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Sección 2 El origen y desarrollo de las actividades de entretenimiento

Pensamiento y práctica

Capítulo 2 Estructura organizativa del departamento de entretenimiento

Sección 1 Entretenimiento La forma organizativa y la posición del departamento

Sección 2: Responsabilidades de los gerentes del departamento de entretenimiento

Sección 3: La calidad y capacidad de los gerentes de servicios del departamento de entretenimiento

Pensamiento y práctica

Parte 2 Servicio y gestión de proyectos de ocio y entretenimiento

Capítulo 1 Servicio y gestión de proyectos de ocio de recolección de frutas

Sección 1 Jardín de recolección de frutas Servicios Conocimientos básicos que debe tener un directivo.

Sección 2 Modelo de negocio y estándares de servicio de los huertos de recolección de frutas

Sección 3 Proceso de servicio de recepción y precauciones para los huertos de recolección de frutas

Pensamiento y práctica

Capítulo 2 Servicio y gestión de proyectos de ocio y pesca en estanques piscícolas

Sección 1 Conocimientos básicos que deben conocer los gestores de servicios de proyectos de ocio y pesca en estanques piscícolas

Sección 2 Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal del servicio de gestión de proyectos de ocio y pesca en estanques de peces

Sección 3 Proceso y precauciones del servicio de gestión de proyectos de ocio y pesca en estanques de peces

Pensamiento y práctica

Capítulo 3 Servicio y Gestión de Proyectos de Kart Entertainment

Conocimientos básicos que debe dominar el Service Manager de Kart Casino.

Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal de servicio de gestión de proyectos de entretenimiento de karting

Pensamiento y práctica

Capítulo 4: Servicio y gestión de entretenimiento de ajedrez y cartas proyectos

Apartado 1: Conocimientos básicos que deben poseer los responsables de servicios de salas de ajedrez y cartas.

Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal de servicio de gestión de proyectos de entretenimiento con cartas y ajedrez

Pensamiento y práctica

Capítulo 5: Servicio y gestión de canciones y salones de baile

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Sección 1: Conocimientos básicos que los gerentes de servicios de salones de baile y canto deben dominar

Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del servicio de administración de salones de baile y canto personal

Pensamiento y práctica

Capítulo 6 Servicio y gestión de salas de juegos electrónicos

Sección 1. Conocimientos básicos que deben dominar los administradores de servicios de salas de juegos electrónicos.

Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal de servicio de gestión de salas de juegos electrónicos

Pensamiento y práctica

Parte 3: Servicio y gestión de proyectos de fitness

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Capítulo 1 Servicios deportivos y gestión de gimnasios

Sección 1 Conocimientos básicos que los gerentes de servicios de gimnasios deben dominar

Sección 2 Responsabilidades laborales y servicios de la gestión de gimnasios Estándares del personal de servicio

Sección 3 Proceso y precauciones del servicio de gestión de gimnasios

Pensamiento y práctica

Capítulo 2 Gestión y servicio de golf

Sección del capítulo 1: Conocimientos básicos que los gerentes de servicios de campos de golf deben dominar

Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal de servicios de administración de campos de golf

Sección 3: Procesos y precauciones del servicio de administración de campos de golf

Pensamiento y práctica

Capítulo 3 Gestión y servicio de bolos

Sección 1. Conocimientos básicos que los gerentes de servicios de boleras deben dominar

Sección 2 : Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal del servicio de administración de la bolera

Sección 3: Proceso y precauciones del servicio de administración de la bolera

Pensamiento y práctica

Capítulo Capítulo 4: Servicio y Gestión de Billar y Tenis de Mesa

Sección 1. Conocimientos básicos que deben dominar los responsables de servicios de billar y tenis de mesa.

Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal de servicio de administración de salas de billar y tenis de mesa

Sección 3: Procedimientos de servicio y precauciones para las salas de billar y tenis de mesa

Pensamiento y práctica

Capítulo 5 Gestión y servicio de tenis y squash

Sección 1. Conocimientos básicos que los gerentes de servicios de tenis y squash deben dominar

Sección 2: Trabajo responsabilidades y estándares de servicio del personal de administración de tenis y squash

Sección 3: Procesos y precauciones del servicio de tenis y squash

Pensamiento y práctica

Capítulo 6 Servicio de tejo y Gestión

Sección 1: Conocimientos básicos que deben dominar los responsables del servicio de tejo.

Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal del servicio de gestión de deportes de tejo

Pensamiento y práctica

Capítulo 7 Servicio y gestión de natación

Sección 1. Conocimientos básicos que deben dominar los responsables del servicio de piscinas (piscina).

Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal del servicio de gestión de piscinas

Sección 3: Proceso y precauciones del servicio de gestión de deportes de natación

Pensamiento y Práctica

Capítulo 8 Servicio y gestión de esquí

Sección 1: Conocimientos básicos que los administradores de servicios de estaciones de esquí deben dominar

Sección 2: El trabajo del servicio de gestión de estaciones de esquí Responsabilidades del personal y estándares de servicio

Sección 3 Proceso y precauciones del servicio de gestión de estaciones de esquí

Pensamiento y práctica

Capítulo 9 Servicio y gestión de escalada en roca

Sección 1: Conocimientos básicos que los gerentes de servicios de gestión de escalada en roca deben dominar

Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal de servicios de gestión de escalada en roca

Sección 3: Procesos de servicios de gestión de escalada en roca y precauciones Asuntos

Pensamiento y Práctica

Capítulo 10 Servicio y Gestión de Deportes de Expansión al Aire Libre

Capítulo 2 Servicio y Gestión de XI Deportes Ecuestres

Sección 1: Conocimientos básicos que deben conocer los gerentes de servicios de hipódromos

Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal del servicio de gestión ecuestre

Sección 3: Procesos y precauciones del servicio de gestión de deportes ecuestres Asuntos

Pensamiento y práctica

Parte 4 Servicio y gestión de proyectos de atención médica

Capítulo 1 Servicio y gestión de SPA

Capítulo 2: Servicio y Gestión de Proyectos de Atención Sanitaria a Saunas y Baños

Capítulo 3: Servicio y Gestión de Proyectos de Atención Sanitaria a los Pies

Capítulo 4: Servicio y Gestión de Proyectos de Atención Sanitaria y Salones de Belleza

Apéndice 1 Estándares de nivel de evaluación de habilidades profesionales de camareros de entretenimiento

Apéndice 2 Conversaciones comunes en los servicios del departamento de entretenimiento

Apéndice 3 Inglés general para servicios de entretenimiento