Servicios de recreación y gestión de la información de la biblioteca 1
Parte 1 Conocimientos Básicos de las Actividades Recreativas
Capítulo 1 Evolución Histórica de las Actividades Recreativas
Sección 1 Definición y Clasificación de las Actividades Recreativas
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Sección 2 El origen y desarrollo de las actividades de entretenimiento
Pensamiento y práctica
Capítulo 2 Estructura organizativa del departamento de entretenimiento
Sección 1 Entretenimiento La forma organizativa y la posición del departamento
Sección 2: Responsabilidades de los gerentes del departamento de entretenimiento
Sección 3: La calidad y capacidad de los gerentes de servicios del departamento de entretenimiento
Pensamiento y práctica
Parte 2 Servicio y gestión de proyectos de ocio y entretenimiento
Capítulo 1 Servicio y gestión de proyectos de ocio de recolección de frutas
Sección 1 Jardín de recolección de frutas Servicios Conocimientos básicos que debe tener un directivo.
Sección 2 Modelo de negocio y estándares de servicio de los huertos de recolección de frutas
Sección 3 Proceso de servicio de recepción y precauciones para los huertos de recolección de frutas
Pensamiento y práctica
Capítulo 2 Servicio y gestión de proyectos de ocio y pesca en estanques piscícolas
Sección 1 Conocimientos básicos que deben conocer los gestores de servicios de proyectos de ocio y pesca en estanques piscícolas
Sección 2 Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal del servicio de gestión de proyectos de ocio y pesca en estanques de peces
Sección 3 Proceso y precauciones del servicio de gestión de proyectos de ocio y pesca en estanques de peces
Pensamiento y práctica
Capítulo 3 Servicio y Gestión de Proyectos de Kart Entertainment
Conocimientos básicos que debe dominar el Service Manager de Kart Casino.
Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal de servicio de gestión de proyectos de entretenimiento de karting
Pensamiento y práctica
Capítulo 4: Servicio y gestión de entretenimiento de ajedrez y cartas proyectos
Apartado 1: Conocimientos básicos que deben poseer los responsables de servicios de salas de ajedrez y cartas.
Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal de servicio de gestión de proyectos de entretenimiento con cartas y ajedrez
Pensamiento y práctica
Capítulo 5: Servicio y gestión de canciones y salones de baile
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Sección 1: Conocimientos básicos que los gerentes de servicios de salones de baile y canto deben dominar
Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del servicio de administración de salones de baile y canto personal
Pensamiento y práctica
p>Capítulo 6 Servicio y gestión de salas de juegos electrónicos
Sección 1. Conocimientos básicos que deben dominar los administradores de servicios de salas de juegos electrónicos.
Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal de servicio de gestión de salas de juegos electrónicos
Pensamiento y práctica
Parte 3: Servicio y gestión de proyectos de fitness
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Capítulo 1 Servicios deportivos y gestión de gimnasios
Sección 1 Conocimientos básicos que los gerentes de servicios de gimnasios deben dominar
Sección 2 Responsabilidades laborales y servicios de la gestión de gimnasios Estándares del personal de servicio
Sección 3 Proceso y precauciones del servicio de gestión de gimnasios
Pensamiento y práctica
Capítulo 2 Gestión y servicio de golf
Sección del capítulo 1: Conocimientos básicos que los gerentes de servicios de campos de golf deben dominar
Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal de servicios de administración de campos de golf
Sección 3: Procesos y precauciones del servicio de administración de campos de golf
Pensamiento y práctica
Capítulo 3 Gestión y servicio de bolos
Sección 1. Conocimientos básicos que los gerentes de servicios de boleras deben dominar
Sección 2 : Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal del servicio de administración de la bolera
Sección 3: Proceso y precauciones del servicio de administración de la bolera
Pensamiento y práctica
Capítulo Capítulo 4: Servicio y Gestión de Billar y Tenis de Mesa
Sección 1. Conocimientos básicos que deben dominar los responsables de servicios de billar y tenis de mesa.
Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal de servicio de administración de salas de billar y tenis de mesa
Sección 3: Procedimientos de servicio y precauciones para las salas de billar y tenis de mesa
Pensamiento y práctica
Capítulo 5 Gestión y servicio de tenis y squash
Sección 1. Conocimientos básicos que los gerentes de servicios de tenis y squash deben dominar
Sección 2: Trabajo responsabilidades y estándares de servicio del personal de administración de tenis y squash
Sección 3: Procesos y precauciones del servicio de tenis y squash
Pensamiento y práctica
Capítulo 6 Servicio de tejo y Gestión
Sección 1: Conocimientos básicos que deben dominar los responsables del servicio de tejo.
Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal del servicio de gestión de deportes de tejo
Pensamiento y práctica
Capítulo 7 Servicio y gestión de natación
Sección 1. Conocimientos básicos que deben dominar los responsables del servicio de piscinas (piscina).
Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal del servicio de gestión de piscinas
Sección 3: Proceso y precauciones del servicio de gestión de deportes de natación
Pensamiento y Práctica
Capítulo 8 Servicio y gestión de esquí
Sección 1: Conocimientos básicos que los administradores de servicios de estaciones de esquí deben dominar
Sección 2: El trabajo del servicio de gestión de estaciones de esquí Responsabilidades del personal y estándares de servicio
Sección 3 Proceso y precauciones del servicio de gestión de estaciones de esquí
Pensamiento y práctica
Capítulo 9 Servicio y gestión de escalada en roca
Sección 1: Conocimientos básicos que los gerentes de servicios de gestión de escalada en roca deben dominar
Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal de servicios de gestión de escalada en roca
Sección 3: Procesos de servicios de gestión de escalada en roca y precauciones Asuntos
Pensamiento y Práctica
Capítulo 10 Servicio y Gestión de Deportes de Expansión al Aire Libre
Capítulo 2 Servicio y Gestión de XI Deportes Ecuestres
Sección 1: Conocimientos básicos que deben conocer los gerentes de servicios de hipódromos
Sección 2: Responsabilidades laborales y estándares de servicio del personal del servicio de gestión ecuestre
Sección 3: Procesos y precauciones del servicio de gestión de deportes ecuestres Asuntos
Pensamiento y práctica
Parte 4 Servicio y gestión de proyectos de atención médica
Capítulo 1 Servicio y gestión de SPA
Capítulo 2: Servicio y Gestión de Proyectos de Atención Sanitaria a Saunas y Baños
Capítulo 3: Servicio y Gestión de Proyectos de Atención Sanitaria a los Pies
Capítulo 4: Servicio y Gestión de Proyectos de Atención Sanitaria y Salones de Belleza
>Apéndice 1 Estándares de nivel de evaluación de habilidades profesionales de camareros de entretenimiento
Apéndice 2 Conversaciones comunes en los servicios del departamento de entretenimiento
Apéndice 3 Inglés general para servicios de entretenimiento