¿Cuáles son algunos consejos para cobrar deudas a fin de año?
En primer lugar, las reclamaciones deben ser sencillas.
El pago de reclamaciones no es nada de qué avergonzarse y no hay palabras ingeniosas. La forma más efectiva es ser honesto y no pedir perdón ni andarse por las ramas. Indique el propósito directamente, pero preste atención a su tono, porque el propósito es cobrar cuentas, no causar conflictos. ?
En segundo lugar, antes de tomar medidas, averigüe primero el motivo de los atrasos.
Ya sea por negligencia, fondos insuficientes o intencional, se deben adoptar diferentes estrategias de cobro según las diferentes situaciones. Sólo entendiendo las razones podemos prescribir el medicamento adecuado, de modo que la probabilidad de una recolección exitosa sea alta.
? En tercer lugar, vaya directamente al contacto original.
Nunca dejes que los clientes se empujen unos a otros y te lleven de la nariz. Si es posible, es mejor reunir a la persona de contacto inicial y al deudor para aclararse las cosas sin dejar que se pateen el trasero. Si sigues yendo y viniendo entre los dos, será una pérdida de tiempo y el efecto de recolección no será bueno.
En cuarto lugar, no tomes medidas drásticas.
No es aconsejable enfadarse al recoger dinero, y luego buscar formas de desahogar el enfado, o incluso tomar acciones drásticas. Una vez que se rompe la relación, el cliente puede continuar quedándose y será cada vez más difícil cobrar el dinero. En términos generales, no rompa la relación a menos que sea absolutamente necesario, porque eso hará que sea más difícil cobrar el pago.
Datos ampliados
Notas:
1. No tengas miedo de perder clientes debido a los recordatorios. Tienes que pagar cuando tienes que pagar.
2. Es realmente imposible demandar directamente. Sólo descubriendo la fortaleza de la otra parte y dominando sus activos podrá obtener con éxito el dinero que debe.