¿Qué prevé la legislación del consumidor para engañar a los consumidores?

Sabemos que los derechos e intereses de los consumidores están protegidos por la ley. Cuando se infringen los intereses de las personas, pueden recuperar las pérdidas a través de canales legales. Entonces, ¿qué deben hacer los consumidores si son engañados? , el editor explicará el contenido relevante para referencia y estudio de todos. Espero que sea útil para todos.

1. Cómo sancionar a los consumidores por engañar a los consumidores 1. Según lo dispuesto en el artículo 55, apartado 1, de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor": Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios , será sancionado de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor. Si el consumidor exige una mayor compensación por las pérdidas sufridas, el monto de la mayor compensación será tres veces el precio de los bienes adquiridos por el consumidor o el. el costo de recibir los servicios; si el importe de la compensación aumentada es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes si la ley dispone lo contrario, de conformidad con sus disposiciones; 2. Los consumidores también deben exigir a los comerciantes que emitan facturas o recibos de manera oportuna durante el proceso de consumo y los conserven adecuadamente. Después de que ocurre una disputa con un comerciante, los consumidores deben prestar atención a recopilar varios tipos de pruebas, como materiales escritos que aparecen durante el proceso de comunicación y negociación con el comerciante, para que puedan quejarse ante el departamento industrial y comercial si la negociación fracasa. Si es necesario, también pueden tomar medidas legales para presentar una demanda para proteger sus propios derechos e intereses.

2. Ámbito de aplicación de la doble compensación en la Ley del Consumidor De acuerdo con lo dispuesto en la Ley del Consumidor, la doble compensación se aplica a situaciones en las que los operadores cometen fraude en la prestación de bienes o servicios. siempre que los Operadores que lesionen los intereses de los consumidores mediante conductas fraudulentas deberán asumir la responsabilidad de una doble compensación. Entonces, ¿cómo identificar el fraude? Se refiere al comportamiento de una parte que engaña a otras fabricando información falsa, distorsionando los hechos y encubriendo la verdadera situación. El fraude es un acto ilegal y, si las circunstancias son graves, puede constituir un delito de estafa según el derecho penal. El fraude aquí referido cae dentro del ámbito del derecho civil y se refiere al comportamiento en el que los operadores utilizan medios falsos u otros medios desleales para engañar y engañar a los consumidores en la prestación de bienes o servicios, causando daño a los derechos e intereses legítimos de los consumidores. De la explicación anterior, podemos entender que según las leyes nacionales, si se infringen los derechos e intereses de los consumidores, estos pueden negociar con el comerciante. Si la negociación fracasa, pueden demandar para resolver el asunto. Lo anterior es el contenido relevante compilado para todos. Si aún tiene preguntas o requisitos adicionales, puede consultar a los abogados pertinentes.