Reglas de reembolso de Hema

Análisis legal: Puede ver más a través de Mis - Mis pedidos - en la aplicación Hema.

Busque el pedido que necesita ser reembolsado y seleccione el motivo del reembolso según la situación real. Después de enviar la solicitud de reembolso, el personal se comunicará con usted lo antes posible para verificarlo y procesarlo.

Base jurídica: Artículo 25 de la "Ley de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses de los Consumidores de la República Popular China": Los operadores venden productos a través de Internet, televisión, teléfono, correo. pedido, etc., y los consumidores tienen derecho a que las devoluciones se puedan realizar dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin necesidad de indicar el motivo.