Resumen de prácticas de dependiente de tienda_Resumen de prácticas
El resumen es un material escrito que analiza y estudia las situaciones relevantes en una determinada etapa y extrae métodos y conclusiones de la experiencia instructiva. A través de él, podemos comprender de manera integral y sistemática el. anterior Estudio y trabajo, así que escribe un resumen. Entonces, ¿cómo escribir un nuevo patrón para resúmenes? El siguiente es un resumen de muestra de pasantía de vendedor compilado por me_Resumen de pasantía. Es solo como referencia. Le invitamos a leerlo.
Resumen de prácticas de personal Ejemplo 6 _Resumen de prácticas 1 En un abrir y cerrar de ojos, los dos meses y medio de vida de prácticas llegaron a un final exitoso. Durante la pasantía descubrí muchas deficiencias que debían corregirse. En esta breve pasantía de dos meses y medio, gané mucho.
Al principio no estaba acostumbrado a las prácticas. Estoy de pie ocho horas al día y, a menudo, tengo que traducir o presentar productos a los clientes. Cuando regreso del trabajo todos los días, me duelen tanto los pies que apenas puedo caminar y mi voz es ronca. Además, mi inglés no es muy bueno. Cuando los clientes hablan inglés, a menudo no los entendemos y, a veces, nos culpan de ser malos clientes. Recuerdo que fue solo unos días después de que comencé mis prácticas. Trabajo en una tienda de cosméticos al oeste del aeropuerto. Conocí a un cliente occidental que tenía unos cuarenta o cincuenta años. Habla inglés fluido con un dialecto. Ella me dijo mucho, pero no entendí una palabra de lo que dijo, así que llamé al vendedor a cargo de la mercancía, pero el vendedor no podía escucharla con claridad, por lo que no pudo responder sus preguntas de manera rápida y precisa. Finalmente, el cliente dijo con impaciencia: "Deberías volver a la escuela a estudiar". Lo que dijo el cliente me lo contó más tarde el vendedor y me sentí muy incómodo en ese momento.
¡A partir de ese momento realmente me di cuenta de la importancia del conocimiento y del inglés! Lo que es gratificante es que durante la pasantía, mi inglés hablado (inglés y tailandés) ha mejorado mucho y, obviamente, es mucho mejor que antes. Estas experiencias exitosas me inspiran a lograr mayores logros en mi vida futura. Las experiencias fallidas me impulsarán a trabajar duro para cambiar mis imperfecciones y mejorar en el futuro.
La felicidad no se limita a estos. Lo que me hace más feliz es que durante mis prácticas conocí muchos nuevos amigos, algunos de China y otros de Tailandia. Somos de diferentes universidades. Por ejemplo, vienen de: la Universidad Normal Real de Tailandia, la Universidad Oriental de Tailandia, la Universidad del Norte de Tailandia en Bangkok, Tailandia y la Universidad China de Ultramar de Chongsheng. ¡Vamos a trabajar juntos todos los días, hablando y riendo en el auto! Recuerdo una vez que un amigo tailandés cumplió años y le cantamos feliz cumpleaños en el coche. En ese momento estábamos realmente felices y felices. Durante las prácticas conocí a muchas personas que trabajaban en xx empresas y fueron muy amables conmigo. Hoy es mi último día de trabajo y recibí muchas bendiciones y regalos de xx amigos ¡Estoy muy feliz!
La pasantía terminó con éxito, pero el pensamiento que me trajo apenas comenzó, llevándome a alturas más altas y nuevas. Seguimos creciendo, no importa si el viaje en el futuro será sencillo o recto, seguiré caminando con valentía. Tal vez tenga que enfrentar muchas dificultades, no solo una pequeña cantidad, pero creo que a través de mis incansables esfuerzos, eventualmente superaré las dificultades, me daré cuenta del valor de mi vida y obtendré un mejor desarrollo en el progreso continuo que creo que definitivamente lograré. capaz de hacerlo bien.
Finalmente, agradezco sinceramente a xxx por brindarme esta valiosa oportunidad de pasantía y espero que xxx se desarrolle prósperamente. Al mismo tiempo, también estoy muy agradecido con mi instructor de prácticas, el Dr. A Zhan, quien me ganó la oportunidad de realizar prácticas en King Power Company en Tailandia. En este momento sólo puedo usar la palabra "gracias" para expresar mis sentimientos internos. Me gustaría agradecer a todos los que me han ayudado y dado felicidad.
Las vacaciones de verano son unas vacaciones raras para nosotros los estudiantes universitarios, porque durante este tiempo podemos explorar lo que nos gusta y hacer muchas cosas que queremos hacer, pero generalmente no tenemos tiempo para hacerlo. . Organice su vida de vacaciones para que sea plena, feliz y sustanciosa. Muchos estudiantes universitarios optarán por aprovechar la oportunidad, realizar algunas actividades de práctica social y participar activamente en círculos sociales, lo que no solo ejercita sus habilidades sino que también aumenta sus conocimientos. ¿por qué no?
La vida veraniega de los últimos dos meses terminó apresuradamente, al igual que mi práctica social. Déjame quedarme en la torre de marfil todo el día, saboreando la realidad y las dificultades de la vida. Quizás esta experiencia real sea la cosecha más preciada.
He estado en muchos restaurantes de comida rápida que requieren conocimientos de inglés, como Starbucks, McDonald's, KFC, Texaco, etc. , pero descubrí que ya habían llenado a un grupo de personas antes de las vacaciones. Llegué tarde, ni siquiera conseguí una entrevista
No. Sólo yo tengo la culpa.
Además, muchos hoteles y restaurantes no contratan trabajadores de verano. Sólo puedo culparme por no conocer la situación concreta de antemano. Una vez intenté solicitar empleo ocultando mi condición de estudiante. Luego descubrí que no era posible porque los documentos estaban incompletos: certificado de salud, permiso de residencia temporal, certificado de soltero, etc. Sin mencionar que hay algunos, no he oído hablar de algunos. Una vez fui a un gran cibercafé para solicitar un trabajo como administrador de red. El competidor es un estudiante de secundaria de 17 años. El jefe está muy satisfecho conmigo y también siento que este trabajo es necesario. Pero cuando el jefe me preguntó sobre mi experiencia laboral, solo tenía experiencia trabajando en una fábrica de zapatos y siendo tutora. Todos los concursantes ayudan en los restaurantes Malatang de sus casas. Por eso, el jefe finalmente la eligió. La razón es: los cibercafés son lugares abarrotados y caóticos, y hay que conocer gente diferente. Esto requiere una buena adaptabilidad y capacidad para tratar con grupos especiales de personas, que no se pueden obtener mediante formación. Además, soy un estudiante universitario y no he estado expuesto a muchas cosas, por lo que no estoy calificado. Lo que me falta es lo que tiene la otra persona. Estas son las preguntas que encontré al solicitar un trabajo. Como fallé aquí, probaré suerte en otro lado. Inesperadamente, la suerte todavía me favorecería. Encontré este trabajo de prácticas en una oficina comercial de telecomunicaciones.
Las prácticas empresariales de medio mes han finalizado con éxito. Mirando retrospectivamente esta pasantía de medio mes, realmente tengo muchos sentimientos.
Bajo el cuidado y la guía del líder de la clase y del equipo, y con el apoyo y la ayuda de mis colegas, no solo dominé rápidamente el conocimiento empresarial, sino que también ayudé a nuestro personal empresarial a atender a los usuarios, lo que me hizo sentirme muy realizado y satisfecho.
Los negocios son uno de los cuatro componentes importantes de las telecomunicaciones. También es una ventana que muestra la imagen de China Telecom y refleja nuestra perspectiva espiritual y calidad integral. Es un honor para mí estar en la primera parada de mi carrera. Trabajar en la recepción de una sala de negocios de telecomunicaciones no sólo requiere contacto con muchos usuarios, sino que también requiere coordinación de muchas cosas. Cada trabajo es un desafío para nosotros. Lo que más me impresionó fue la presentación de nuestra empresa. Nuestro personal de ventas no sólo consulta en detalle sobre las características de varios teléfonos móviles, sino que también presenta cuidadosamente sus teléfonos móviles favoritos a los clientes en función de la situación real. A veces, el proceso de servicio no es atento y algunos usuarios se burlarán de él. En ese momento, nuestro vendedor simplemente sonrió. Este tipo de actitud y cualidad es poco común y vale la pena aprenderla para cada uno de nosotros.
Cuando comencé a trabajar, pensé que este trabajo debería ser fácil. Pero de lo contrario, el turno de la mañana después del trabajo comenzará rápidamente a las 8 a.m. y terminará a las 6 p.m. según el horario laboral de los empleados de la tienda. Cuando se trabaja en una sala de negocios, cada vendedor no solo debe ser responsable de varios promotores de telefonía móvil, sino que también es muy importante mejorar su calidad y sus logros en general. Mi especialidad en negocios era muy buena en esto. Combinan la ética laboral personal con el conocimiento empresarial. Cada mañana, después de llegar, discutimos los problemas y precauciones en el trabajo bajo la dirección del líder del escuadrón. Incluso el eslogan es fuerte: "Utilice nuestros servicios para satisfacer a los usuarios, preocuparse unos por otros y satisfacer a los usuarios". Se organizarán pequeños exámenes una o dos veces por semana para consolidar los conocimientos empresariales. Por eso siento que un equipo así es muy raro. No sólo tiene excelentes líderes, sino también ejecutores responsables, lo que me ha beneficiado mucho.
El 31 de julio terminó mi corta vida real. Además de la cosecha, ¿hay muchas preguntas en las que vale la pena pensar?
Conclusión:
Esta práctica social pasó rápidamente y aprendí muchas cosas de ella, e incluso estas cosas me beneficiarán a lo largo de mi vida. Aprenda a hacer lo mejor que pueda en el trabajo, no se preocupe demasiado por cuánto paga, trate de hacer todo lo posible y haga algo útil. Trabaja duro y los demás te verán. En cualquier caso, lo que importa es la eficacia y el desempeño del trabajo, que es lo que valoran los líderes.
No importa lo que hagas, aunque sea un asunto pequeño, debes tener cuidado y nunca superficialidad. Las pequeñas cosas que pueden resultar insignificantes son muy importantes. Los llamados detalles determinan el éxito o el fracaso. La diferencia de inteligencia y fuerza física entre las personas no es tan grande como se imagina. Hay muchas cosas pequeñas que una persona puede hacer y otra puede hacer, pero el efecto es diferente. A menudo son los esfuerzos en algunos detalles los que determinan la calidad de algo.
Mis pensamientos:
La práctica social nos permite contactar con la sociedad, comprenderla y unirnos a ella. Ayuda a nuestros estudiantes universitarios a actualizar sus conceptos y absorber nuevas ideas y conocimientos. Al mismo tiempo, hay muchas cosas en la práctica social que no podemos aprender en la escuela, como la capacidad de comunicarnos con los demás y la capacidad de expresarnos. La práctica social puede profundizar nuestros sentimientos con personas de todos los ámbitos de la vida, acortar la distancia con la sociedad, ampliar nuestros horizontes, aumentar nuestros talentos y aclarar mejor nuestras metas. Espero que en el futuro exista esa oportunidad de permitirme hacer ejercicio gracias a la práctica.
Resumen de pasantías de personal Ejemplo 6_Resumen de pasantías 3 El tiempo vuela, el tiempo vuela y 20xx ha pasado en un abrir y cerrar de ojos. He estado haciendo este trabajo durante medio año. mi trabajo, y también he aprendido de mi trabajo. Se han resumido muchas experiencias y lecciones.
20xx 11 Llegué a trabajar a la Librería Youyi como cajera.
Recuerdo haber escuchado un dicho: "Cuanto más difícil es el lugar, más puede entrenar la voluntad y brindar a las personas una mayor sensación de logro". Después de venir a trabajar a la Librería Youyi, puedo sentir el significado de esta frase aún más. Básicamente, trabajar en la misma caja durante varias horas todos los días, frente a innumerables clientes, las dificultades son evidentes. Pero no me rendí. Resumí el siguiente contenido basado en mi propia experiencia personal:
1. Como empleado de una tienda, debes tener una buena actitud de trabajo, una buena actitud de hospitalidad, recibir cálidamente a los clientes, comprender sus necesidades de compra y crear. Calidez para los clientes.
2. Trate a los clientes con educación, hable con respeto y amabilidad, no hable en voz alta con los clientes, preste atención a su apariencia, compórtese con generosidad y compórtese de manera civilizada. Como cajero calificado, siempre debes estar atento a los cambios de precios y estar familiarizado con todo tipo de mercancía en la tienda, especialmente la información sobre ofertas especiales. Al escanear el precio, el precio del producto debe ser coherente con el de la computadora. Si hay alguna inconsistencia, notifique al gerente comercial y al dueño de la tienda para que le ayuden a ajustar el precio en cualquier momento. No se pierda, ni cobre de menos ni de más durante el proceso de pago.
3. El propósito de "El cliente es Dios" es que en el puesto ordinario de cajero, la carga sobre mis hombros no sea liviana: al repetir el mismo trabajo todos los días, tengo que explicar todos sus problemas. Clientes No importa cuán malo sea el cliente, tengo que aprender a ser paciente y ocultar todas las quejas en mi corazón. Además, debemos utilizar el servicio con una sonrisa. Cuando le sonríes a un cliente, por muy insatisfecho que esté con nosotros, su estado de ánimo será muy claro en ese momento. La sonrisa es la expresión más encantadora. Una persona que sonríe sin esperar nada a cambio pero da mucho tendrá una vida maravillosa. Cuando sonríes, el mundo también te sonreirá. Luego hay que prestar atención al arte del lenguaje: "Las palabras cálidas reconfortan el corazón en invierno, y las malas palabras dañan a la persona en julio. No discutas con los clientes, no insultes, sarcásticamente ni satirices a los clientes".
Mi pequeña experiencia: Mirando hacia atrás en mi experiencia laboral en los últimos seis meses, aunque hubo lágrimas y amargura, lo más importante fue la experiencia y los logros. Es inevitable que te resulte un poco difícil incorporarte al trabajo por primera vez. Vaya a trabajar a las ocho y salga del trabajo a las seis todos los días. Repetir tareas monótonas y aburridas todos los días puede provocar fácilmente aburrimiento con el tiempo. . Una vez pensé en rendirme, pero tuve que contenerme y no hacer cosas con mi carácter obstinado. Cuando encuentre dificultades, debe aprender a aliviar el estrés ajustando su mentalidad, analizar con calma, mantener siempre una actitud segura y optimista, aprender a consolarse, tolerar los contratiempos, tener la mente abierta y optimista y trabajar duro. Debes ser bueno para convertir la presión en motivación y cambiar tu estado interno de depresión, para que puedas relajarte física y mentalmente, esforzarte por alcanzar el éxito nuevamente y centrar tus ojos en el futuro. Confiando en mis propios esfuerzos, persistí y completé con éxito mi primer trabajo oficial.
Conclusión: Aunque esto es sólo un simple cajero, que a otros les parece tan insignificante, ha enseñado a la gente mucha verdad y ha mejorado nuestra propia calidad. Siga aprendiendo, siga mejorando su cultivo moral y siga mejorando sus habilidades de servicio. "Sólo el aprendizaje puede agudizar continuamente el carácter de una persona, mejorar el cultivo moral y mejorar las habilidades de servicio. ¡Incluso una cajera común, mientras siga avanzando, definitivamente podrá lograr el objetivo que quiero!
Ejemplo de resumen de pasantías para el personal 6_Resumen de pasantías 4 La pasantía empresarial de una semana terminó con éxito. Mirando hacia atrás en los últimos días de la pasantía, realmente me siento muy bien con el cuidado y la orientación de los líderes de la clase y el equipo. Con el apoyo y la ayuda de mis colegas, no solo dominé rápidamente el conocimiento empresarial, sino que también ayudé a nuestro personal comercial a atender a los usuarios, lo que me hizo sentir muy realizado y satisfecho.
El negocio es uno de los. cuatro componentes importantes del servicio postal y también muestra la imagen corporativa del servicio postal de mi país, una ventana que refleja nuestra perspectiva espiritual y calidad integral. Me siento honrado de venir a la primera parada de mi carrera trabajando en la recepción. de Correos, no sólo tengo que contactar con muchos usuarios, sino que también necesito coordinar muchas cosas, especialmente en el momento importante de los Juegos Olímpicos. Cada trabajo es un desafío para nosotros. Lo que más me impresionó fue la aceptación y la entrega. Nuestros vendedores no solo consultaron la ubicación de envío del usuario en detalle, sino que también inspeccionaron cuidadosamente cada artículo enviado. A veces el proceso de prueba es demasiado cuidadoso y algunos usuarios se reirán de él. vale la pena aprender.
Esta pasantía estudió principalmente el flujo de trabajo de nuestro negocio postal tradicional. Haga un plan de trabajo personal antes de comenzar a trabajar y familiarícese con el envío de cartas, la entrega urgente y la entrega y recepción de paquetes. La tramitación de estos servicios también resulta muy sencilla gracias al uso coordinado de terminales informáticos. Entre ellos, nuestro EMS tiene el mayor volumen de negocio, que en muchos casos supera incluso al envío de cartas ordinarias. Esto demuestra plenamente que nuestro EMS postal tiene una gran reputación y ha sido reconocido por los clientes. En lo que respecta a nuestros paquetes, debo decir que debido a demasiados elementos tabú e inspecciones estrictas, hemos perdido una gran cantidad de usuarios. Las pérdidas económicas no son grandes, pero tendrán un gran impacto en nuestro desarrollo comercial futuro. .
Ejemplo de resumen de pasantías del personal 6_Resumen de pasantías 5 En el ajetreado trabajo, sin saberlo, marcamos el comienzo del nuevo año, el año xxxx de gran importancia histórica, que es valioso y gratificante. Mirando hacia atrás en el estudio y el trabajo del año pasado, como empleado de los grandes almacenes xx, siento profundamente el vigoroso desarrollo de los grandes almacenes xx. Resumiré mi trabajo en xxxx de la siguiente manera:
1. Responsabilidades laborales
Shangba es diferente de otros departamentos, principalmente de catering. Soy el gerente del octavo departamento de ventas. Como gerente de nivel más bajo, siento profundamente que soy el operador definitivo. Mi principal responsabilidad es mantener el funcionamiento ordenado de todo el departamento de catering.
En segundo lugar, calidad y desempeño del trabajo
En este año, con el cuidado y el amor de los líderes de la empresa, y con el apoyo y la cooperación de todos los colegas, todos los empleados del departamento de catering. Con la plena cooperación de la filosofía de gestión de xx "xx diversas tareas.
1. Mejorar la propia calidad y adaptarse a las necesidades del puesto. Como dice el refrán, no hay grandes cosas en los grandes almacenes y el trabajo de gestión es en su mayoría detallado y trivial. Sin embargo, para hacer un buen trabajo, sigo aprendiendo, enriqueciéndome y haciendo lo mejor que puedo para satisfacer las necesidades de los clientes. la posición. Por un lado, intento leer tantos libros como sea posible, como periódicos profesionales, libros sobre restauración, seguridad alimentaria y gestión. Por otro lado, aprender humildemente de líderes, colegas y empleados, y conocer sus conocimientos profesionales, métodos de trabajo y el arte de tratar con los demás. A través de la combinación efectiva de estudio y práctica, mi propia calidad ha ido mejorando gradualmente, satisfaciendo básicamente las necesidades de este puesto.
2. Prestar atención a la gestión estandarizada y mejorar la calidad del trabajo. El trabajo específico es el siguiente: (1) Ayudar al gerente con la supervisión de la asistencia de los empleados, la capacitación de los empleados, el registro de los empleados, la selección mensual del camarero estrella, etc., clasificar los archivos que no se han clasificado específicamente antes y colocarlos en carpetas etiquetadas. Proporciona una gran comodidad para que todos revisen los archivos. (2) Hacer un buen trabajo en el diseño de las tiendas para eventos festivos y la gestión de la construcción de nuevos mostradores que ingresen al lugar. (3) Participar en la cooperación entre varios departamentos de la empresa, como informar información semanal al departamento de planificación, comunicarse con el departamento de ingeniería para reparar el hardware dañado, enviar borradores de transmisión semanales al estudio de transmisión, recolectar elementos del departamento administrativo y ayudar. el departamento de seguridad en el mantenimiento del orden en la tienda. (4) Ayudar a los gerentes en la gestión de los empleados. La gestión es una tarea importante de la empresa que requiere seria responsabilidad, actitud correcta y buena gestión de cada empleado de acuerdo con el sistema de la empresa, lo que refleja una gestión humanizada. (5) Completar otras tareas asignadas por los líderes de la empresa con seriedad, tiempo y eficiencia. (6) Para garantizar el buen progreso del trabajo del departamento, coordinan el trabajo entre otros departamentos, además de hacer su propio trabajo, también cooperan activamente con otros colegas para hacer bien su trabajo.
3. Fortalecer las inspecciones in situ y mantener el orden comercial. El lugar de trabajo de gestión es toda la tienda en Babu. El contenido del trabajo es muy específico y trivial. Requiere que tenga un fuerte sentido de responsabilidad y me asegure de que varias tareas específicas y triviales se resuelvan en el lugar de la operación. El negocio funciona de manera ordenada y brinda comodidad y confort a los clientes. Durante este año, gracias a los comentarios oportunos de mi parte y de todos los empleados del departamento de catering, así como a la cooperación oportuna de varios departamentos de logística, este objetivo se logró básicamente.
En tercer lugar, deficiencias en mi trabajo
1. En el trabajo, algunos problemas en la gestión diaria no se resumen y clasifican de manera oportuna, especialmente en términos de gestión de quejas, y necesito. informar al liderazgo. Aprenda de su supervisor.
2. No hay muchas ideas de trabajo creativas y el trabajo individual no es lo suficientemente perfecto y debe mejorarse en trabajos futuros.
3. Es necesario profundizar y perfeccionar la comprensión de los pensamientos y conocimientos profesionales de los empleados, y también es necesario mejorar aún más su propio nivel de gestión.
Para resumir el trabajo del año pasado, aunque se han logrado algunos avances y logros, debemos trabajar duro para mejorar las deficiencias en el trabajo futuro, estudiar concienzudamente varias reglas y regulaciones, fortalecer continuamente el cultivo personal, y esforzarse por mejorar la conciencia ideológica y la eficiencia del trabajo ha alcanzado un nuevo nivel, esforzarse por hacer un mejor trabajo y hacer mayores y más contribuciones al desarrollo del departamento.
Han pasado tres meses desde que comencé las prácticas. Aunque la pasantía no fue muy larga, durante la pasantía de tres meses aprendí muchos conocimientos que no pude aprender en la escuela y mis habilidades de pensamiento y trabajo mejoraron enormemente. Por supuesto, también descubrí muchas de mis propias deficiencias. La pasantía es una experiencia que todo estudiante universitario debe tener, la cual nos permite comprender los procedimientos de trabajo en la práctica y consolidar los conocimientos aprendidos. La práctica es también una prueba de los conocimientos profesionales que hemos adquirido, permitiéndonos descubrir y llenar los vacíos. Lo que aprendimos antes fue sistemático. La práctica también nos permite conectarnos mejor con la realidad, captar la conexión entre la práctica y la operación real y sentar las bases para ingresar al lugar de trabajo en el futuro.
Durante mis prácticas mi puesto fue el de vendedor. El trabajo durante la etapa de prácticas se divide principalmente en dos partes: la primera es formar conocimientos relevantes sobre el producto y habilidades de marketing en la empresa, y la segunda es realizar el trabajo de marketing real.
La primera es la formación en la empresa. La capacitación en la empresa nos permite principalmente comprender la información del producto, el modelo de ventas, los métodos de venta y las normas y regulaciones relacionadas de la empresa.
Al principio, debemos avanzar al departamento de formación. Necesitamos recordar las reglas y regulaciones de la empresa, conocer el conocimiento de los productos de la empresa (principalmente impresoras) y conocer los métodos de ventas de la empresa dentro del tiempo especificado. Encontré muchas dificultades durante el proceso de capacitación porque antes tenía muy poca exposición a la industria de ventas y no tenía el conocimiento y la experiencia de ventas correspondientes, por lo que fui un poco cauteloso durante la capacitación. A continuación, quiero aprender cómo implementar la tienda en detalle. Primero, después de entrar a la tienda, estaba ansioso por ver muchas de las cosas mencionadas en nuestra capacitación. Del mismo modo, también queremos conocer todos los métodos comerciales de la tienda dentro del mundo prescrito. Al principio, sólo podemos entender todo a través de lo que vemos y oímos. Entonces aprendí a observar, a sonreír a los clientes y a sentir sus sentimientos. Durante la pasantía, hice preguntas activamente a los antiguos empleados y aprendí métodos, y rápidamente dominé los métodos y procesos de trabajo de la tienda.
Luego haz el trabajo de marketing real. Cuando comencé, primero saludaba a los clientes para poder practicar mi elocuencia y fortalecer mis conocimientos profesionales. Descubrí que gradualmente aprendí más sobre los productos, adiviné la psicología de los clientes y apliqué lo que aprendí en la capacitación a los clientes. Si realmente quieres consultar y no quieres comprar algo, los atenderé con el servicio más sonriente, para que cuando se planteen comprar productos, lo primero que piensen sea en nuestra empresa. Por supuesto, todos hacemos lo mejor que podemos, pero a veces cometemos errores. Por ejemplo, a veces los métodos son diferentes a los que enseñan otros profesores. A veces los productos de la tienda están agotados. Tarde o temprano encontraremos métodos y le daré a la tienda muchos buenos métodos. Aquí es cuando me siento valioso. El trabajo en la tienda también se organiza paso a paso: hacer guardia, limpiar, recibir clientes, vender productos y promocionar ventas. Estos son nuestros contenidos de trabajo habituales.
Durante la pasantía de tres meses, siento que como especialista en marketing lo más importante es tener los siguientes puntos:
1. Preparación del estado mental
Durante el proceso de venta, si el vendedor tiene un buen estado mental, le brindará al cliente un ambiente positivo, enérgico y emprendedor, por lo que esta emoción positiva y emprendedora siempre afectará al cliente. Esto permite que los clientes sientan que han estado emocionalmente. infectados, permitiéndoles permanecer más tiempo en nuestra tienda y elegir siempre los productos adecuados. El desempeño del estado mental también se muestra en nuestro gfd. Solo el personal de ventas con cierto conocimiento de etiqueta puede hacer que los clientes sientan el valor de la marca, porque cuando miran una marca, nuestro personal de ventas encarna directamente nuestra imagen de marca, por lo que la mejora de la calidad del personal de ventas también es un signo importante de promoción de marca. Los buenos vendedores que están de buen humor tienen muchas más posibilidades de cerrar un trato.
2. Preparación física
Si tenemos un buen cuerpo podremos mantener una energía fuerte y trabajar mejor. Estar de pie y sirviendo en centros comerciales estos días me hace sentir muy cansado, así que puedo entender mejor que tener un buen cuerpo puede hacernos trabajar duro. Por tanto, un equipo dinámico necesita un cuerpo fuerte.
3. Preparación de conocimientos profesionales
Al recibir clientes, debido a que no estoy familiarizado con el conocimiento del producto, a veces no puedo responder de inmediato cuando los clientes solicitan parámetros muy detallados de la impresora. Por eso, en ocasiones los clientes pueden tener dudas sobre nuestros productos. Si no lo comprende, los clientes no le comprarán. Porque no puedes ofrecerle un producto que se adapte a él. Por tanto, el conocimiento del producto es crucial en las ventas.
4. Prepararnos para los clientes
Cuando comprendemos el conocimiento relevante del producto, lo primero que hacemos es dominar las ventas. Para mejorar nuestro desempeño de ventas, también necesitamos comprender la personalidad de nuestros clientes. Sólo comprendiendo mejor a los clientes podremos comprender mejor la psicología del cliente, establecer relaciones armoniosas con los clientes, crear un ambiente de compras relajado y de ocio, ser buenos escuchando cada palabra de los clientes y luego analizar si los clientes tienen intenciones de compra y recomendar impresoras que se adapten a sus necesidades. necesidades.
Aunque aprendí muchos conocimientos durante las prácticas y me enriquecí, también descubrí algunas deficiencias. Por lo tanto, sólo mejorando constantemente puedo seguir superándome.
Creo que no importa dónde trabajes, debes tener la mejor mentalidad, adaptarte al entorno social lo más rápido posible, dedicarte activamente al trabajo y concentrarte en tu trabajo. Fortalecer y cultivar su espíritu de equipo y manejar bien las relaciones interpersonales. Resalta tus propias fortalezas, trabaja duro para compensar tus defectos mientras descubres tus propios defectos y motívate constantemente para convertirte en una persona fuerte. Ya sea en la vida, el trabajo o el estudio, nos encontraremos con muchos contratiempos y debemos afrontarlos con una actitud positiva.
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